La misión de calidad de The Chamberlain Group LLC es superar las expectativas de nuestros clientes al proporcionar productos y servicios excepcionales. La calidad es nuestra prioridad en todo lo que hacemos porque entendemos que cada uno de nosotros es responsable y está comprometido con la mejora continua de la efectividad de nuestro Sistema de gestión de calidad y con el logro de los objetivos de calidad. Siempre proporcionaremos capacitación, procesos y sistemas que aseguran el cumplimiento de los requisitos de calidad y ofrecen satisfacción para el cliente.
Certificado de cumplimiento
En el mundo actual, la seguridad, la protección y la comodidad tienen más importancia que nunca. Como el fabricante más grande de la industria de abre-puertas de garaje, Chamberlain® sabe lo que usted busca en un abre-puerta de garaje.
Es por eso que ofrecemos características exclusivas que no encontrará en los modelos de abre-puertas de garaje de otro fabricante. Creemos que cada abre-puerta de garaje que fabricamos superará sus expectativas. De hecho, los abre-puertas de garaje de Chamberlain han creado un estándar completamente nuevo para la industria con las características más actualizadas de seguridad, protección y comodidad.
Para garantizar el mayor grado de seguridad y satisfacción del cliente, creemos que es importante que los abre-puertas de garaje que se fabricaron antes de 1993 sean reemplazados en lugar de repararlos. Para obtener más información sobre nuestra opinión sobre los abridores fabricados antes de 1993, ingrese en el próximo tema del menú.
Para conocer las características de seguridad y protección de los abre-puerta de garaje de Chamberlain, haga clic en el enlace que aparece a continuación. Para visualizar nuestro certificado de cumplimiento de CPSIA, haga clic aquí.
Opinión sobre los abre-puertas de garaje fabricados antes de 1993
Estamos comprometidos con los más altos estándares de seguridad del producto. Con el pasar de los años, la marca Chamberlain® ha liderado la industria con la introducción de características de seguridad en productos innovadores. Como compañía, hemos fabricado abre-puertas de garaje durante 50 años con un récord de seguridad que se ubica entre los mejores de la industria.
A principios de la década de 1990, la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor (Consumer Products Safety Commission, CPSC) promulgó nuevas normas que garantizaban que todos los abre-puertas de garaje fabricados después de 1992 tuvieran dispositivos externos de protección contra atrapamientos, como sensores infrarrojos o bordes detectores, además del mecanismo interno de reversa. Los abre-puertas de garaje fabricados antes de 1993 son seguros y confiables si se instalaron, probaron y mantuvieron de manera adecuada. Sin embargo, la gran mayoría de estas unidades más antiguas no está equipada con sensores infrarrojos u otros dispositivos externos de protección contra atrapamientos. Por lo tanto, no cumplen con los estándares actuales de seguridad para los abre-puertas de garaje. Para garantizar la mayor seguridad y satisfacción del cliente, creemos que es importante que los abre-puertas de garaje fabricados antes de 1993 se reemplacen en lugar de repararlos.
En 2008, Chamberlain tomó la decisión de dejar de apoyar la reparación de todos los abre-puertas de garaje de Chamberlain fabricados antes de 1993, esto incluye el servicio técnico y la venta de piezas de reemplazo. Creemos que esta decisión le proporcionará la tecnología más avanzada y más características de seguridad, protección y comodidad. Chamberlain no se hará responsable de las garantías ni responsabilidades incurridas a causa de la reparación de un abre-puerta de garaje fabricado antes de 1993 (sin sensores infrarrojos ni sensores de seguridad).
Creemos que esta decisión se tomó en beneficio de nuestros clientes, ya que la seguridad siempre está primero.
Cumplimos con la Proposición 65 del estado de California
La Proposición 65 ayuda a los habitantes de California a tomar decisiones informadas sobre su exposición a productos químicos. Chamberlain Group cumple con la Proposición 65. Para obtener más información, visite el sitio oficial www.P65Warnings.ca.gov
Proyecto de ley 969 del Senado de California
El 21 de septiembre de 2018, el gobernador de California, Jerry Brown, aprobó el proyecto de ley 969 del Senado. Esta legislación exige que los abre-puertas de garaje vendidos o instalados en aplicaciones residenciales en California a partir del 1 de julio de 2019 deberán tener un respaldo de batería.
California vivió su temporada de incendios más destructiva en 2017, y los cortes generalizados de electricidad hicieron difícil y/o imposible que algunas personas escaparan. Durante los cortes de electricidad, la operación de los abre-puertas de garaje se vio afectada, y las muertes se debieron a que los propietarios quedaron atrapados porque no pudieron abrir las puertas de garaje manualmente.
Lo que debe saber
- Esta ley se aplica a las instalaciones de puertas de garaje y abre-puertas de garaje nuevos en residencias de California. Los propietarios deberán instalar un abridor con respaldo de batería cuando se instale una nueva puerta o cuando reemplacen su abridor existente. Los abridores existentes que no estén en uso actualmente no deben ser reemplazados con abridores con respaldo de batería a menos que se reemplace la puerta. Si debe reemplazar su abridor antes del 1 de julio de 2019, le recomendamos reemplazarlo por un abridor con respaldo de batería para asegurarse de cumplir con la nueva ley.
- El 1 de julio de 2019 a más tardar, ninguna persona, corporación o entidad podrá fabricar para la venta en California, vender, ofrecer para la venta minorista o mayorista, o instalar en California un abre-puerta de garaje automático residencial que no tenga la función de respaldo de batería diseñado para operar cuando se active debido a un corte de electricidad. El incumplimiento de esta ley tendrá como resultado una sanción civil de 1000 USD por abridor instalado y en funcionamiento.
Cumplimiento de Chamberlain
La seguridad es nuestra principal prioridad. Para prepararnos para esta nueva ley, en Chamberlain ofrecemos una línea integral de puertas de garaje respaldo de batería. Todos los abridores con respaldo de batería vendidos para ser instalados en California incluyen una batería integrada a fin de garantizar que se instale la solución integral en el garaje.
Todos los abre-puertas de garaje que cumplan con la norma SB-969 figurarán en las comunicaciones de Chamberlain con este icono:
Para leer las preguntas frecuentes sobre el proyecto de ley 969 del Senado de California, haga clic aquí.
Para ver qué abre-puertas de garaje de Chamberlain ya cumplen con el proyecto de ley 969 del Senado, haga clic aquí.
El Estado de California no ha respaldado estos o ningún otro abre-puertas de garaje.
