Québec Right to Repair Notice | Avis sur le droit à la réparation au Québec
Vue d’ensemble de la sécurité
La mission de qualité de The Chamberlain Group LLC est de dépasser les attentes de ses clients en fournissant des produits et services exceptionnels. Nous mettons la qualité au premier plan dans tout ce que nous faisons, en comprenant que chacun d’entre nous est responsable et en nous engageant à améliorer continuellement l’efficacité de notre système de gestion de la qualité et à atteindre les objectifs de qualité. Nous fournirons toujours les formations, les processus et les systèmes nécessaires pour garantir le respect des exigences de qualité et la satisfaction du client.
Certificat de conformité
Dans le monde d’aujourd’hui, la sécurité et la commodité sont plus importantes que jamais. En tant que plus grand fabricant d’ouvre-portes de garage de l’industrie, Chamberlain® sait ce que vous attendez d’un ouvre-porte de garage.
C’est pourquoi nous offrons des fonctionnalités exclusives que vous ne trouverez pas dans les modèles d’ouvre-porte de garage d’autres fabricants. Nous sommes convaincus que chaque ouvre-porte de garage que nous fabriquons dépassera vos attentes. Les ouvre-portes de garage Chamberlain ont créé une toute nouvelle référence pour l’industrie en offrant les dernières fonctionnalités en matière de sécurité et de commodité.
Pour garantir le plus haut niveau de sécurité et de satisfaction de la clientèle, nous croyons qu’il est important que les ouvre-portes de garage fabriqués avant 1993 soient remplacés, plutôt que d’être réparés. Pour en savoir plus sur notre position sur les ouvre-portes fabriqués avant 1993, sélectionnez le sujet suivant dans le menu.
Pour en savoir plus sur les caractéristiques de sécurité et de sûreté des ouvre-portes de garage de Chamberlain, cliquez sur le lien ci-dessous. Pour consulter notre certificat de conformité CPSIA, cliquez ici.
Position sur les ouvre-portes de garage fabriqués avant 1993
Nous nous engageons à respecter les normes les plus élevées en matière de sécurité des produits. La marque Chamberlain® est depuis plusieurs années le chef de file de l’industrie grâce à ses dispositifs de sécurité novateurs. Notre entreprise fabrique des ouvre-portes de garage depuis 50 ans avec l’un des meilleurs dossiers de sécurité de l’industrie.
Au début des années 1990, la Consumer Products Safety Commission (CPSC) a promulgué de nouvelles règles exigeant que tous les ouvre-portes de garage fabriqués après 1992 soient dotés d’appareils externes de protection contre le coincement, tels que des capteurs à infrarouges ou des bordures détectrices, en plus du mécanisme interne d’inversion des contacts. Les ouvre-portes de garage fabriqués avant 1993 sont sécuritaires et fiables s’ils sont installés, testés et entretenus correctement. Cependant, la grande majorité de ces anciens modèles n’est pas équipée de capteurs infrarouges ou d’autres appareils externes de protection contre le coincement, et ne répond donc pas aux normes actuelles de sécurité des ouvre-portes de garage. Pour garantir le plus haut niveau de sécurité et de satisfaction de la clientèle, nous sommes convaincus qu’il est important que les ouvre-portes de garage fabriqués avant 1993 soient remplacés, et non pas réparés.
En 2008, Chamberlain a pris la décision de cesser de soutenir la réparation de tous les ouvre-portes de garage Chamberlain fabriqués avant 1993, ce qui comprend le soutien technique et la vente de pièces de remplacement. Nous croyons que cette décision vous permettra de profiter de la plus récente technologie et de meilleures fonctionnalités de sécurité et de commodité. Chamberlain ne sera pas responsable de la garantie ou des passifs encourus à la suite de la réparation d’un ouvre-porte de garage fabriqué avant 1993 (sans capteur à infrarouge ou détecteur de sécurité).
Nous pensons que cette décision est la meilleure pour nos clients, car la sécurité passe avant tout.
Nous nous conformons à la Proposition 65 de l’État de Californie
La Proposition 65 aide les Californiens à prendre des décisions éclairées au sujet de leur exposition à des produits chimiques. Le Chamberlain Group se conforme à la Proposition 65. Pour obtenir plus de renseignements, visitez le site officiel à www.P65Warnings.ca.gov
Loi 969 du sénat de la Californie
Le 21 septembre 2018, le gouverneur de la Californie, Jerry Brown, a signé le projet de loi 969. Cette loi exige que les ouvre-portes de garage nouvellement vendus ou installés pour des applications résidentielles en Californie soient munis d’une batterie de secours à partir du 1 juillet 2019.
La Californie a connu sa saison des incendies la plus destructrice en 2017 avec des pannes d’électricité étendues qui ont fait en sorte d’empêcher certaines personnes d’échapper aux incendies ou de compliquer leur évacuation. En cas de panne d’électricité, certains ouvre-portes de garage ont cessé de fonctionner et des propriétaires sont décédés, car ils n’ont pas réussi à ouvrir manuellement leur porte de garage et sont restés prisonniers.
Ce qu’il faut savoir
- Cette loi s’applique aux nouvelles installations de portes de garage et d’ouvre-portes de garage dans les résidences en Californie. Les propriétaires devront installer un ouvre-porte avec batterie de secours lors de l’installation d’une nouvelle porte ou du remplacement de leur ouvre-porte actuel. Les ouvre-portes actuellement en fonction n’ont pas à être remplacés par de nouveaux munis de batteries de secours, à moins que la porte soit remplacée. Si le moment est venu de remplacer votre ouvre-porte avant le 1 juillet 2019, nous recommandons de le remplacer avec un ouvre-porte muni d’une batterie de secours pour se conformer à la nouvelle loi.
- À partir du 1 juillet 2019, personne, aucune société et aucune entité, ne pourra fabriquer pour la vente en Californie un ouvre-porte de garage résidentiel automatique qui n’est pas muni d’une fonction de batterie de secours pour fonctionnement en cas de panne d’électricité, pas plus qu’ils ne pourront en vendre, en proposer dans les magasins de détail ou entrepôts, ou en installer en Californie . Le non-respect de cette exigence entraînera une amende administrative de 1 000 $ par ouvre-porte installé et en fonction.
Conformité de Chamberlain
La sécurité est notre priorité absolue. En prévision de l’entrée en vigueur de cette nouvelle loi, Chamberlain offre une gamme complète de batteries de secours pour portes de garage. Tous les ouvre-portes munis de batteries de secours vendus pour être installés en Californie comprennent une batterie intégrée pour permettre l’installation de la solution complète.
Tous les ouvre-portes de garage qui sont conformes au projet de loi SB-969 seront présentés dans les communications de Chamberlain et signalés par le biais de cette icône :
Pour consulter la Foire aux questions (FAQ) sur la loi SB-969 de la Californie, cliquez ici.
Pour savoir quels ouvre-portes de garage de Chamberlain se conforment déjà à la loi SB-969, cliquez ici.
L’État de la Californie n’a pas approuvé ces ouvre-portes ou tout autre ouvre-porte de garage.
